こちらはよくあるご質問ページです。
変更があれば随時更新いたします。

こちらで解決しない場合は、インスタグラムやお問い合わせページからお問い合わせください。

最終更新日　2023/01/30

こちらは一般様・作家様共通の「よくあるご質問」ページです

大変申し訳ございません。
PCからのアクセス頂いた場合、メニューの画像が2023/01月現在は見切れてしまっております。

改善するようこころみておりますが、未だ改善できておりません。大変ご迷惑をおかけしております。

スマートフォンでの閲覧に問題はございませんので、スマートフォンからのアクセスをおすすめしております。

当店は天然石のことであればお客様のご希望に添えたい気持ちを常々持っております。

お客様のご希望内容として天然石のことであればインスタグラムのDM・コメント、お問い合わせページからいつでもご相談ください。
可能な限り対応させていただきます。

公式LINEを開設いたしました。
LINEでのやり取りが一番スムーズに対応可能です。

オーダーメイドブレスレットや取り扱いのないご希望の天然石をお求めの方は、当店を1度以上ご利用いただいてキャンセル等がなかった方から優先的に対応させていただきます。

ご希望内容によってはお時間頂く場合もございます。
また、当店は低価格を実現するために現在少数で運営しております。

ご注文頂いて、制作しているにも関わらずキャンセルとなってしまい、当店が悪質と判断した場合、以後のご注文をお受けすることができなくなる可能性がございます。

お届けする場所により異なります。
当店は関東甲信越の山梨県甲府市で発送させていただきますので、関東であれば最短1日ほどで到着すると思われます。

沖縄や離島の場合は、７日間と時間がかかる場合がございます。

大変申し訳ございません。

価格増加を抑えるため発送はポスト投函の「クイックポスト」または「ゆうパケットポスト」がメインとなります。

送料無料条件を超えての対面受取をご希望のお客様はお手数おかけしますが、購入画面の備考欄に対面受取希望と明記して頂ますようお願いいたします。

また発送方法は予告なく変更となる場合がございます。

現在はご用意がございません。
今後、ギフトラッピングも検討しておりますので導入後はサイト内でお伝えいたします。

当店が取り扱う商品は天然石が主となっております。
天然石はその特徴から一つ一つ柄や小キズなど個性があるため、商品写真ではお伝えしきれない部分が多数ございます。

多くの天然石を厳選して仕入れてからさらに厳選し個数を少なくして販売しております。

写真とは若干の誤差がある石もありますので、ご了承ください。

また、写真は極力加工せずに掲載しております。当店に掲載している商品写真に加工をする場合は明るさのみとなりますので、色味が変化することはございません。

インスタグラムに掲載の画像には加工で色味を若干明るくするなどしている場合がございます。

大変申し訳ございません。

当店は、天然石に加え人工石・人造石も取り扱っております。
いずれの場合も、パワーストーンとして販売はしておりません。

商品画面等に石の効果・効能を記載しておりますが、あくまで一般的に言われている石の効果・効能を表記しております。

運営している私もスピリチュアルなこと長けておりません。
天然石の効果・効能で商品を販売しておらず、「キレイ・魅力・美しさ」を推しております。

そのため、あえてスピリチュアルな効果・効能の深いところまで学んでおりません。

基礎的な部分、例としては「水晶は浄化作用に有効」等の知識はございますが、あくまで一例と捉えていただきますようお願いいたします。

なお、「ご利益を感じない」「効果がない」という内容による返品は対応いたしかねますのでご了承くださいませ。

実店舗はございません。
当店はオンラインストアのみ営業しております。

現在店舗はございませんが、山梨県内での出店を検討しております。